LinkedIP es su mejor asociado en soluciones de Tecnologías de Comunicación, Información, Networking y Business Process Outsourcing.
feb 2008
LinkedIP e Image hacen alianza estratégica para el IXEL MODA 2008
15/02/08 16:07 Del archivo: Noticias Corporativas
Cartagena de Indias, Bolivar (Colombia). Image la compañia de backoffice y gerencia de eventos mas importante de la costa atlantica norte de Colombia hace alizanza con LinkedIP para suplir las necesidades de transmisión de datos y voz para el primer congreso colombiano de la moda. Durante el evento realizado en el Centro de Convenciones de Cartagena de Indias, LinkedIP ofreció acceso inalámbrico a Internet y llamadas internacionales mediante el sistema Ligatel a todos los participantes y diplomáticos extranjeros que visitaron la feria. Adicionalmente, los accesos a internet ofrecidos permitieron habilitar el sistema de registro y manejo de membresías en forma remota, agilizando asi el proceso de inscripción de los participantes.
Erika Rohenes, Directora de IXEL Moda, se mostro complacida con la infraestructura dispuesta por LinkedIP para dicho evento.
Erika Rohenes, Directora de IXEL Moda, se mostro complacida con la infraestructura dispuesta por LinkedIP para dicho evento.
LinkedIP completa migración de plataforma de Voz IP de Debt Reduction Law Center
01/02/08 16:05 Del archivo: Noticias Corporativas
Irvine, California (USA). Despues de varios intentos de implementar un call center basado en tecnologia voz IP, DR LAW CENTER o Debt Redction Law Center, una oficina destinada a la recuperación y saneamiento de deudas de tarjetas de credito en la costa oeste de los Estados Unidos, LinkedIP recibe una invitación para buscar una solucion a su problema de medicion de agentes y consolidacion de reportes de llamadas. El problema radicaba en una pobre medicion del rendimiento de los agentes del call center y, adicionalmente, una diferencia intolerable en el reporte de consolidación de llamadas con el operador de telefonia local.
Al instalar su solucion de IP PBX, LinkedIP ofrece a DR LAW CENTER una solucion tecnológica para la medicion de sus agentes al tiempo que entrega reportes consolidados con diferencias tan pequeñas de solo 2 segundos respecto del reporte del operador de telefonia local. En terminos generales la solución implementada ahorra a DR LAW CENTER un promedio de US$500,000 por año fiscal. La implementación de la solución incluyo el entrenamiento a Ray Kau y Wilkin Acedera, ambos miembros directivos del soporte a las operaciones de la compañia.
Al instalar su solucion de IP PBX, LinkedIP ofrece a DR LAW CENTER una solucion tecnológica para la medicion de sus agentes al tiempo que entrega reportes consolidados con diferencias tan pequeñas de solo 2 segundos respecto del reporte del operador de telefonia local. En terminos generales la solución implementada ahorra a DR LAW CENTER un promedio de US$500,000 por año fiscal. La implementación de la solución incluyo el entrenamiento a Ray Kau y Wilkin Acedera, ambos miembros directivos del soporte a las operaciones de la compañia.